8月6日,延边大学附属医院与中国工商银行、中国银行、延边农村商业银行、中国建设银行、中国农业银行共同合作的“银医一卡通”设备正式投放使用。这标志着患者到延边医院挂号、缴费、就诊,可以直接刷银行卡消费,率先在我州建设了以银行卡取代就医卡的全新就医系统。
不再烦琐 延医开启“一卡通”
患者就诊难、就诊环节多、候诊时间长,一直是广大群众关心和盼望解决的问题。当日上午,在延边医院“银医一卡通”启动仪式现场,记者了解到,从即日起,到延边医院看病,拿卡缴费,然后再进行缴费结算,这样烦琐的看病程序将得到改善,只要手拿一张银行卡,就能全部搞定。
在延边医院门诊大厅,不少银行志愿者在自助机上现场为广大患者演示“银医一卡通”的操作流程。一名志愿者告诉记者,此次,延边医院与5家银行合作开发的“银医一卡通”系统,共配备了70台自助机,患者只要用一张银行卡,就可以在自助机上使用自助挂号、自助缴费、自助打印化验报告单、自助查询费用、自助交住院押金等功能。
中国工商银行相关负责人告诉记者,早在2014年6月,他们5家银行就与延边医院签署了战略合作协议,推行“银医一卡通”系统,通过一年的积极准备,该项目终于正式投入使用。从8月6日起,广大患者使用银行卡就可以通过银行及医院多渠道实现自助预约挂号,并在就诊期间实现诊疗、检查、化验、药品、住院等费用的实时结算,避免携带大量现金排队和往返窗口缴费的困扰。5家银行也将不断提高自身服务水平,与延边医院紧密协作,实现双方客户的增值服务。
银医联合 开启全新就医系统
“相当于在医院增加了70个门诊住院收费窗口,随着使用该设备的患者增加,医院‘三长一短’现象将得到彻底解决。”延边医院相关负责人介绍,“银医一卡通”是为方便群众就医,提高就诊业务处理效率,响应国家卫计委推出的“先诊疗后结算”新型付费模式,是本着“安全、高效、准确、便捷”的方案设计原则,将银行结算、服务系统与医院信息系统进行有机结合而开发的系统。“银医一卡通”将银行卡作为患者就诊和结算介质,客户信息真实可靠,并依托POS终端、自助终端、网上银行、电话银行等渠道,银行卡自助挂号、刷卡消费、自助预约、自助缴费、自助费用查询、住院缴费、自助打单、退费、医保结算等医疗服务功能,实现诊疗结算电子化、诊疗实名化、病历电子化,优化就医服务流程,为就医群众和医疗机构提供高效、快捷、安全的服务。
解决群众就医难、改善群众就医环境是新医改的重要目标之一,“银医一卡通”系统的成功投入,标志着多渠道、便捷性银医互联模式的建立,是医疗机构借助金融机构在自助化运营、资金结算等方面的专业优势,优化就医流程的优秀举措。此次“银医一卡通”项目的成功合作,不仅是卫生部大力提倡、创新简化门诊、急诊就诊程序,改进对患者服务的一次重要体现,也是金融助力医疗新方向的突破。延边医院和延边州5家银行合作,将使患者充分体验银医合作项目带来的金融医疗便利,可以说“银医一卡通”项目的启动将真正实现银、医、患三者的共赢。
引进系统 全面建设数字化医院
延边医院是吉林省卫生计生委委属的集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的延边朝鲜族自治州唯一三级甲等综合医院,是国家“211工程”重点建设大学附属医院,是延边地区的中心医院,被国家卫生计生委评为延边地区省级区域医疗中心之一,是国家卫生计生委全科医学科专科医师及住院医师规范化培训基地,是中华医学会瘢痕疙瘩与增生性瘢痕研究中心。朝医学学科是国家中医药管理局批准的国家级重点学科,被授予国家脑卒中筛查与防治基地医院、国家级皮肤医疗美容示范基地、全民健康管理示范医院称号,拥有临床博士后科研工作站、吉林省博士后创新实践基地,是国家药物临床试验机构。
为进一步提升群众看病就医体验,延边医院利用优质医疗卫生资源,借助银行完备系统,在州内率先引进了以银行卡取代就医卡的全新就医信息系统。破解了长期困扰患者就医挂号、候诊、缴费等候时间长,医生接诊时间短的“三长一短”难题,做到让患者挂号不出门、就诊少等候、缴费零排队。“银医一卡通”系统的实施,将更加优化就诊流程,改善就医环境,提高诊疗质量和效率,保证资金安全,为广大患者提供优质、高效、便捷的服务。
近年来,延边医院不断加大硬件投入和软件管理,建立较为先进的信息化系统,并开展以患者服务中心为平台,以服务流程再造为内容的人文服务提升活动,实现了群众就医流程的简化和优化,达到了医院的服务功能、服务效率、服务水平“三提升”的目标。
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