近几天算是银联难得的好日子,华为小米分别发布了自己的云闪付产品Huawei Pay、Mi Pay,这是业界人口相传的大事。
华为小米之后,某个被阿里掌控了部分股权的科技媒体,及时在头条发布了表明黑小米实际黑银联的为什么系列文章。随后,其他科技媒体也跟进,发表相关的理性分析文章。虽然在朋友圈,业界基本是欢呼的氛围,但是舆论上却是有种唱衰的味道。在能把任何灾难变成一种庆功的舆论时代,国字号银联的每一个动作都能被人唱衰,想想也是蛮心疼的。
阅读这些文章之后,分析较为理性,各个方面也较为合理,让人难以反驳。但作为这个行业的间接从业者(仅媒体人),笔者有一种莫名的不爽感。你们说的都对,但是我心里就是不爽。这种感觉就像是,自己经常骂自己的母校,但是突然别人也跟着骂的不爽。
伴随移动支付网近几年的发展,笔者接触了各式各样,由上到下各个产业链角色的人。你来我往中意识到,NFC作为一个偏重资产的行业,技术发展速度超出了大多数人的想象。在过去有一种说法是,NFC支付产品的寿命,是在发布会当年结束的。以此话来诅咒NFC支付产品难有市场,一方面NFC的老人们知道产业艰难,另一方面,也期待产业有重生迹象。
等到Apple Pay发布,产业的机会终于来到,发布会之后,不再是产品的死亡,而是一次次病毒式的科普营销和方方面面的优惠补贴。如果你没经历过冤屈、痛苦甚至死亡,你便不会知道安迪在逃出肖申克之后咆哮的意义。
但是我们也看到了另一处的绝望,从Apple pay发布到入华,一年半的时间正好是支付宝与微信的线下发力期,二维码的支付习惯在这一年半的时间里已经充分的教育过市场。“2015年才是NFC最绝望的一年,往年一直憧憬着技术成熟和崛起,市场仍然有机会,但是2015年二维码融入到了方方面面,连自己都深陷于其体验,NFC真的绝望了。”一位NFC老人对笔者的陈述,透着无奈但也有不甘心。
到2016年,Apple Pay入华之后,苹果巨大的品牌效应不仅引发了全民Pay的热情,三星随后跟进,国内一线手机厂商迅速与银联合作,研发Pay类产品,并在近日集中发布。另外,同期另一个事大家可能没有关注到,那就是中兴努比亚也发布了Z11黑金版,中兴终端CEO曾学忠在8月3日微博宣布已经与银联合作,推广新的云闪付产品系列ZTE Pay,但是本次发布会中,中兴并没有说是ZTE Pay,而只是说NFC功能支持云闪付48家银行,这很可能就是HCE了。
华为3月宣布合作银联,8月底部发布Huawei Pay,小米4月宣布合作银联,9月初发布。想来中兴8月宣布合作银联,怎么也得今年年底或者明年年初才能发布ZTE Pay。这个时候宣传上也说支持云闪付,虽然并未重点宣传,这说明在心理上,努比亚也害怕与竞品在功能上拉开距离,中兴如此,何况其他手机厂商呢。虽然云闪付面临着场景的不足、收银员认知不足等问题,但在产品上,对NFC支付的支持已经成为必备。
如果硬是用一个通俗的说法来解释最近的移动支付局面,笔者觉得像是三国赤壁之战前后的格局,刘皇叔(银联)为了自身的生存,联吴(国内手机厂商)抗曹(微信支付宝),长坂坡一战(Apple Pay)震慑了曹营,但也暴露自己的不少软肋(线下场景不足)。战略要地荆州(交通领域)不断的被曹营侵袭(二维码进入公交),只有在赤壁一系列水战(与手机厂商的合作)之后,才能巩固位置(ODA技术推出)。当然,东吴也不是稳固的同盟(扫码秒付),想想怎么入川,获得稳定的根据地才是重点。
银联到底怎么找到自己稳固的根据地呢?或许巩固在交通领域的场景之后,凭借NFC读写功能,可以扩展其他应用。在市场调研中,我们发现NFC充值应用拥有较好的活跃度,此外防伪领域对NFC的期待也较大。
如《隆中对》中的一句话,若天下有变(比如苹果开放NFC),则命一上将(开发应用),将荆州之军以向宛洛(凭借交通领域的优势),或可入主中原。
言归正传,在各种Pay应用不断发布,不断的宣传云闪付概念的同时,还是要更多地丰富线下场景,教育好收银员。让刷完云闪付之后质疑而又惊讶的“你先别走”,变成习惯NFC技术带来的支付速度的“你赶紧滚”。
最后调戏下时总和雷总,手插口袋霸道总裁时文朝,和小公举雷军的故事,这个梗够玩一年。
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