一直以来,工行衡水分行坚持以满足客户需求为基础,从支持地方经济出发,充分利用工商银行在科技、产品、服务等方面的金融优势,积极与政府和企业进行对接。近日,该行成功竞标全省首个烟草公司智能POS机项目,进一步夯实了政银合作基础,拓宽了与企业间的合作。
高度重视,积极对接做准备。在接到竞标邀请文件,该行立即成立了以分行行长为队长,分行银行卡中心、信息科技部以及落地行新华支行的骨干力量组成的专业对接团队。该营销团队积极与省行沟通,得到了省行政策的大力支持和技术强力支撑;同时多次召开专题讨论会,研讨客户需求,同时处理好竞标细节,从竞标文件、竞标人员着装等方面严格规范,塑造积极、团结的团队形象。
明确优势,充分准备展实力。该行以满足客户需求为基础,进一步深化合作、拓宽空间为原则,向客户充分展示了智能POS硬件设备、烟草对接软件、线上POS、工银e缴费等系统服务,充分展示出工商银行在科技和线上线下整合服务的优势。
联动合作,细致筹划赢合作。为准确对接客户需求,该行成立了职责分明、系统协调的专业队伍。该营销团队,不仅工作日加班加点准备竞标事宜,在周末期间也开会讨论,不断完善竞标方案,不仅满足客户的核心需求,而且进一步着力满足客户在增值服务方面的需要,为成功竞标打下了坚持基础。
今后,工行衡水分行将继续以支持实体经济为出发点,在服务实体经济、支持地方经济建设方面继续承担国有商业银行应有的责任和使命。
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