面对不断翻新的盗刷手法，该如何应对?消费者应从哪些方面加强预防?

    “虽然盗刷的套路很多，但其最终目的是窃取你的银行卡卡号和密码，只有这两样都具备了才有可能支取资金。”招商银行相关负责人说，从途径上看可分为线下窃取和线上网络窃取两种。

    前不久警方破获的多起POS机盗刷案件就属于线下窃取的一种。不法分子利用其在饭店打工的便利条件，将POS机偷出来进行改装，在其中嵌入读卡器，此后在这台POS机上刷卡消费的银行卡卡号、密码等信息都被读卡器储存，不法分子再凭借上述信息复制相应的伪卡，支取资金。

    除了POS机盗刷，一些不法分子还将读卡器安装在自助银行进门的刷卡器上。据警方介绍，当受害人刷卡后，卡上磁条内的账号信息随即被获取，然后不法分子通过安装小型摄像机或佯装等待取款的市民，用偷窥的方式取得受害人的账号密码，再对银行卡进行克隆从而达到犯罪目的。

    “由此提醒持卡人，尽量将银行卡升级为芯片卡，不要再使用原来的磁条卡，芯片卡被复制的难度较大，安全性更高。”招行相关负责人说，此外，一旦发现自己的银行卡丢失，要在第一时间联系发卡行否认你的交易并冻结卡片，同时尽快向警方报案，配合公安机关和银行做好调查取证工作，将损失降到最小。

    相比于线下窃取，线上网络窃取的手段更加繁多。“常见的是假借退款、提升额度、订单确认等名义制作假网页，要求你重新输入卡号及验证码，从而骗取你的手机动态验证码，窃取资金。”

    业内人士提醒，卡号、有效期、卡片背面安全码和银行发送的动态验证码是支付的安全验证要素，绝不可向他人透露或在可疑网站上填写。另外，比持卡人主动泄露信息更难预防的是“被动泄露隐患”。为此，持卡人需注意两点：一是在更改手机号码时，一定要记得解除银行卡绑定，同时变更网银、手机银行和短信通知等银行业务号码。二是在使用手机、iPad等移动设备时，要做到不明来历的软件不装、不明来历的网址不点、不明来历的二维码不扫、陌生的wifi热点不连。最好给移动设备安装杀毒软件，定期查杀系统。

    “银行卡盗刷的前提是个人信息泄露，因此在日常生活中需特别注意信息保护。”招行相关负责人说，具体可从三方面着手加以预防：

    一是妥善保管交易凭条。消费后最好将签购单至少保留到下个月对账单寄来，核对后再销毁。此外，不要随便丢弃POS机打印出的交易凭条，特别是有些签购单把卡号全部显露，更要注意避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。二是随着网购飞速发展，尤其是海外代购兴起，不少电商平台要求消费者提供身份证复印件用以海关核对。对此，消费者提交身份证复印件时切记要标注“复印件”字样，最好标写“本复印件仅用于办理XXX使用，再复印无效”，复印件不可随意丢弃。三是妥善处理快递包装上的物流单、车票和机票等。在丢弃前，应将上面的个人关键信息加以遮盖，或者将其粉碎后再丢弃。

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