本次上线的无锡市民综合服务平台以APP和微信公众号为主要表现形式。其中，无锡市民卡APP分为城市服务、口碑无锡、金融平台叁大功能版块。值得一提的是，城市服务模块主要主要围绕市民出行和公共服务展开。包括账户充值、公交充值、实时公交查询、卡商城、休闲年卡、健身卡、生活缴费、服务网点、卡片绑定、账户查询、申领查询、账户挂失等功能。
除了在衣、食、住、行、娱等各方面为市民提供便捷的服务外，APP中的口碑无锡模块更将消费优惠集中释放给广大市民。今后，隻要打开无锡市民卡App，您能找到您所需要的一切商户优惠信息，精心筛选的餐厅、影院、KTV…生活资讯、各类商户优惠打折和活动，本地服务一网打尽毫无压力，而且还能享受各种到底的优惠。
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